Cet article est paru en premier sur https://www.facebook.com/FondationiFRAP/
https://external-dus1-1.xx.fbcdn.net/emg1/v/t13/15990264944639269565?url=https://www.ifrap.org/sites/default/files/styles/metatags/public/images/2023-09/uuy_1.jpg?h=566f8611&itok=D5bZoj1A&fb_obo=1&utld=ifrap.org&ccb=13-1&stp=dst-emg0_q75&ur=5109ac&_nc_sid=64c8fc&oh=06_AbGcdT3uzgDUPRRYRpiJkEMCcZXrrAz90C73HHzP98Ov5w&oe=6503DCAALe gouvernement veut faire de l’amélioration de la qualité des services publics une de ses priorités. Avec le site internet « services publics+ » les administrations communiquent sur leurs résultats : mais les administrations concernées sont encore peu nombreuses et les indicateurs limités. On retrouve essentiellement des indicateurs de satisfaction alors que des indicateurs de performance pourraient aussi être publiés, établissant un lien entre le coût et la qualité des services publics. Une étape supplémentaire à franchir serait de publier des indicateurs de résultats pour les collectivités locales, à l’image de ce que publie l’Italie avec le site Open Civitas.
Le gouvernement veut faire de l’amélioration de la qualité des services publics une de ses priorités.
Soyez le premier à commenter